안녕하세요, 에어서플라이입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사의 인사를 올립니다.
민족 대명절 설을 맞이하여 연휴 기간 운영 및 배송 일정을 안내해 드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 배송 및 주문 접수 안내
주문 및 업무 중단 일정: 2월 13일(금) 19:00 ~ 2월 19일(목) 10:00
택배 마감: 2월 12일(목)부터 택배사 휴무로 인해 배송 업무가 중단됩니다.
*참고 사항: 명절 물량 증가로 인해 연휴 종료 후에도 평소보다 배송이 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.
정확한 현황은 [배송 조회] 기능을 활용해 주세요.
주문 마감
스토어: 주문 즉시 정상 접수되나, 상품 배송은 연휴 종료 후부터 순차적으로 시작됩니다.
구매대행: 2월 19일(목)부터 순차적으로 주문 접수 및 발주가 진행됩니다.
연휴 기간 중 반품/환불 신청을 원하실 경우, 서비스 내에서 반품 신청을 남겨주세요. 연휴 종료 이후로 순차 처리됩니다.
특이사항이 있으신 경우 우측 하단의 채팅상담을 통해 문의를 남겨주세요.
자동등록 상품이 아닌 경우 상품 등록이 지연될 수 있습니다.
이 경우 자동등록이 가능한 사이트(쿠팡, 네이버, SSG, G마켓, 오늘의집, 교보문고)에서 상품을 등록 해주세요.
이외에 서비스 이용 중 불편 사항이 발생할 경우, 채널톡에 문의 사항을 남겨주시면 연휴 종료 후 답변 드리겠습니다.
고객님들께 더 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 업무 자동화 시스템을 확대해 나갈 것을 약속드립니다.
즐거운 설 명절 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
에어서플라이 드림