안녕하세요, 에어서플라이입니다.
현재 네이버페이 결제시스템 장애로 인해, 에어서플라이 운영팀에서 진행하는 '네이버 구매대행 상품'의 주문 접수 및 처리가 지연되고 있습니다.
구매요청서의 결제는 정상적으로 진행되나, 이후 운영팀이 네이버 측에 최종 주문을 넣는 과정에서 지연이 발생할 수 있으니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
[장애 안내]
· 발생 일시: 2026년 2월 19일 12:00 ~ 현재
· 영향 범위: 판매처가 '네이버'로 등록된 모든 구매대행 상품
· 장애 현상: 네이버 측 시스템 오류로 인한 운영팀의 주문 접수(최종 구매) 불가 및 지연
[안내 사항]
· 주문 처리: 현재 결제 완료된 네이버 소싱 상품은 네이버 시스템이 복구되는 즉시 운영팀에서 순차적으로 주문 접수를 완료할 예정입니다.
· 타 쇼핑몰 상품 이용: 네이버 외 타 쇼핑몰(쿠팡, G마켓 등)로 등록된 상품 및 스토어 상품은 현재 정상적으로 주문 접수 및 처리가 가능합니다.
급한 주문 건은 스토어 및 타 판매처 상품 이용을 권장드립니다.
이용에 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
네이버 시스템이 정상화되는 대로 본 공지를 통해 신속히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
에어서플라이 팀 드림
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2026.02.19 (목) 16: 11
네이버 결제 정상화로 주문 접수 및 처리가 정상화 되었습니다.
순차적으로 주문 접수를 진행할 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.